AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Rosa Lab. GmbH
1. Allgemeines
Die Website wird betrieben von:
Rosa Lab. GmbH
63500 Seligenstadt, Deutschland
Geschäftsführer: Svenja Arpert, Marco Romero
Im Folgenden wird die Rosa Lab. GmbH als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop tätigen. Bestellungen durch Unternehmer (§ 14 BGB) sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters verfügen.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Mit Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist Bestandteil des Kaufvertrags.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten frühestens 30 Tage nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Versandkosten wird Ihnen im Warenkorb sowie im Checkout angezeigt.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen sowie Druck- und Schreibfehler bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt über PayPal sowie über Shopify Payments.
Über Shopify Payments können – abhängig von Verfügbarkeit und Land – unter anderem Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay oder weitere lokale Zahlungsarten angeboten werden.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
5. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und beginnen ab Versanddatum.
Sollte eine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit möglich sein, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
7. Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen
Wird eine Lieferung nicht abgeholt oder vom Kunden verweigert, behalten wir uns vor, die uns entstandenen Versand- und Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.
Eine nicht abgeholte oder verweigerte Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf.
8. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie selbst.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
9. Rücksendungen
Rücksendungen müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen.
Ein Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
10. Mängelhaftung / Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben.
Im Falle einer berechtigten Reklamation erstatten wir den Kaufpreis oder liefern Ersatz. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung.
11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkung gilt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
12. Produktdarstellung
Die Abbildungen der Produkte im Onlineshop dienen der Illustration. Farbabweichungen können je nach Bildschirmdarstellung auftreten.
Wir übernehmen keine Haftung für offensichtliche Druck- oder Schreibfehler.
13. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Lieferengpässe) entbinden uns für die Dauer der Störung von unseren Leistungspflichten.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.